智慧金融(smart Finance)是建立在金融物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上，通過金融云，使金融行業(yè)在業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)開拓和客戶服務(wù)等方面得到全面的智慧提升，實(shí)現(xiàn)金融業(yè)務(wù)、管理、安防的智慧化。

“智慧金融”建設(shè)，利用自然語言處理，深度學(xué)習(xí)，知識(shí)圖譜等前沿技術(shù)，挖掘海量金融文本數(shù)據(jù)，構(gòu)建更加廣泛的數(shù)據(jù)分析及應(yīng)用場景，以“智慧、開放、共享、高效、融合”為目標(biāo)，充分挖掘人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)優(yōu)勢，加快金融科技在智能網(wǎng)點(diǎn)、智慧服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)防控等方面的實(shí)施應(yīng)用，促進(jìn)人工智能與實(shí)體經(jīng)濟(jì)、智慧城市、社會(huì)民生深度融合。

智慧金融的特征

(一)海量數(shù)據(jù)感知分析

Web2．0時(shí)代，社交網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)蓬勃發(fā)展，催生了網(wǎng)絡(luò)空間出現(xiàn)海量數(shù)據(jù)。海量數(shù)據(jù)的感知和分析是智慧金融決策的基礎(chǔ)。一方面，利用任何可以隨時(shí)隨地感知、測量、捕獲和傳遞信息的設(shè)備、系統(tǒng)或流程，實(shí)現(xiàn)海量數(shù)據(jù)感知；另一方面，分析海量數(shù)據(jù)，尋求其規(guī)律性，可以把握用戶的態(tài)度、需求、習(xí)慣行為和發(fā)展趨勢，從而能夠制定高效、有針對性的服務(wù)和營銷戰(zhàn)略。

(二)智能化決策服務(wù)

在海量數(shù)據(jù)感知分析的基礎(chǔ)上，制訂精細(xì)、高效、可行的金融服務(wù)方案，包羅市場定位、用戶劃分、產(chǎn)品規(guī)劃、價(jià)格策略、廣告策劃、促銷手段、合作伙伴等各個(gè)決策方面，使金融服務(wù)機(jī)構(gòu)能夠在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)、以恰當(dāng)?shù)姆绞?，為客戶提供及時(shí)、多樣、便捷的服務(wù)，以增強(qiáng)競爭優(yōu)勢、搶占市場先機(jī)。

(三)全方位互聯(lián)互通

互聯(lián)互通是指在客戶、金融主體、第3方服務(wù)機(jī)構(gòu)、環(huán)境等不同系統(tǒng)節(jié)點(diǎn)之間建立全方位的有效連接，實(shí)現(xiàn)信息的暢通傳播和協(xié)調(diào)合作。全方位互聯(lián)互通有利于金融系統(tǒng)節(jié)點(diǎn)間的信息共享，完善合作方式，增強(qiáng)協(xié)調(diào)和快速反應(yīng)能力，形成行之有效的應(yīng)對策略。

(四)協(xié)作化社會(huì)分工

金融主體面對當(dāng)今用戶地域分散，需求個(gè)性化、多樣化的社會(huì)環(huán)境，如果要保證對所有用戶的高質(zhì)量服務(wù)，就必然要實(shí)現(xiàn)協(xié)作化社會(huì)分工。協(xié)作化社會(huì)分工采用資源共享和優(yōu)勢互補(bǔ)的方法，能夠降低生產(chǎn)成本，分散投資風(fēng)險(xiǎn)，有利于產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的提高。同時(shí)，協(xié)作化社會(huì)分工也能夠促進(jìn)各金融主體根據(jù)不同用戶的個(gè)性化需求，發(fā)展特色化專長，促進(jìn)競爭和創(chuàng)新，保證整個(gè)分工協(xié)作鏈條的利潤最大化。